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朝阳市公交网站留言板,是我公司面向社会专设的问询服务栏目,本留言板受理以下服务:
1、市民及乘客的导乘与问询。
2、市民及乘客对公交营运服务(安全、服务、卫生)方面的意见、建议。
3、市民及乘客对公交服务中不合理现象的投诉。
4、市民及乘客对公交网站建设的建议与意见。
5、市民及乘客对公交行业客观真实的评论。
对您所提出的意见和建议,我们均会认真地受理,并在调查了解的基础上,进行处理和回复;对当时无法回复的会在五个工作日内作出处理,给予回复。
衷心感谢您对公交公益事业的关注与支持!!!
6路车6-8车后保险挡板装撞变形
匿名用户
普通会员
最近发现6路车6-8车后保险挡板撞变形建议公交公司把车修好为
什么公司连车都不修打泥子喷漆恢复出厂原样,
        留言时间 2019-06-17  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
我公司已通知相关部门对车辆破损部位进行修复。感谢您对公交事业的关注。
回复时间 2019-06-18  
 
东外环至滨河路口通车
匿名用户
普通会员
强烈要求开通东外环至腰而营子的线路 ,这是我们河东居民的共同心愿!
        留言时间 2019-06-17  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
公交线路的制定是根据城市公交总体规划和科学调研,经行业主管部门审批后确定的,您的建议我公司已收悉,待条件允许的情况下,我公司会逐步完善公交线路。
感谢您对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-06-18  
 
关于对10路公交车的建议以及投诉!!
匿名用户
普通会员
10路公交车,严重晚点早晨8点半了还没有通车,
十分影响我的出行,导致我今天上班迟到,我希望
严厉惩罚司机的这种行为,说是6点半通车8点半
了,还没有一辆车开始运行。
        留言时间 2019-06-17  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
接到您的投诉后我公司非常重视,经调查,10路车没有早不发车现象,每日6:20分准时发车,并且其余车辆均按规定时间按序发车。由于站北下交桥因施工原因封闭,因此10路车于6月16日开始不在行驶站北绕行文化路,具体绕行路线请关注微信公众号“朝阳公交”查看。
感谢您对公交事业的支持与关注,由此给您带来的不便敬请谅解。
回复时间 2019-06-17  
 
LNN5313环1A路公交车拒载
匿名用户
普通会员
2019年6月14日上午9点54分,本人在珠江广场站欲乘坐LNN5313
环1A路公交车,当时公交车未驶出站点,本人在公交司机正前
方招手示意本人欲乘车,公交司机无视本人示意并将公交车驶
出站点,在驶出站点五米距离内本人敲打公交车前门示意本人
欲乘车,但公交车司机看了我一眼之后并未停车并且扬长而
去,对此本人非常不认可也不满意,公交车作为为市民提供出
行便捷的 交通工具为何公交司机的素质如此低下?希望给予严
肃处理!!!
        留言时间 2019-06-14  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
接到您的投诉后,我公司非常重视。经调查,您所反映的情况基本属实,根据我公司相关管理规定,对该驾驶员进行了严肃处理,同时批评教育,杜绝类似事情再次发生。在此我公司向您表达深深的歉意,由此给您带来的不便敬请谅解。
回复时间 2019-06-17  
 
12路可以在加一站吗
匿名用户
普通会员
我是五菱宝骏4S店的员工,每天我们店有很多客户是坐12路来
看车购车的,店内工作人员也是是坐12路上下班的,但是单位门
前没有站牌,距离公皋站和公皋北站还很远,能否在这里加设一
        留言时间 2019-06-14  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
公交乘降站的设定是根据人大代表和政协委员的建议和意见,且参照公交行业规范标准经相关主管部门审批后确定的。您的建议已收悉,我公司将会综合考虑市民的建议和意见,逐步完善公交设施。
感谢您对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-06-17  
 
5路可不可以延伸
匿名用户
普通会员
你好 我是大板镇黄土坎村的村民 我们都希望去
市里打工 挣点钱 养家糊口 可是 由于交通不方
便的原因 多次不得不辞掉工作 所以我希望领导
们能够给我们这些闲置的想挣钱的人 开通一条道路
让大家都有收入 谢谢领导
        留言时间 2019-06-14  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
公交线路的制定是根据城市公交总体规划和科学调研经行业主管部门审批后确定的,您所说的区域已经超出城市公交运营范围,因此无法通行公交车。
感谢您对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-06-17  
 
6路车6-12驾驶室隔离玻璃们不关
匿名用户
普通会员
今天看见6路6-12车经过爱民路看见驾驶室玻璃们不关请公重视
驾驶室隔离们关上,
        留言时间 2019-06-13  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
我公司已通知相关部门要求驾驶员严格遵守公司各项管理规定。
感谢您对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-06-14  
 
司机违规驾驶、态度不好!
匿名用户
普通会员
2018年6月6日11:50左右,车牌8581的11路6号公交车,在
南塔附近,司机一只手拿手机打电话,一只手用方向盘开车,
这一趟途中对待乘客咨询态度恶劣,有乘客上车时只减速不停
车,所经站点有乘客招手示意不停车!11路1号车司机对待乘
客咨询不搭理态度不好!都什么毛病!
        留言时间 2019-06-12  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
接到您的投诉后,我公司非常重视。经调查,您所反映的情况基本属实。根据我公司相关管理规定,对该驾驶员进行了严肃处理,同时批评教育,杜绝类似事情的再次发生。在此我公司向您表达深深的歉意,由此给您带来的不便敬请谅解。
回复时间 2019-06-14  
 
五路车太慢了
匿名用户
普通会员
那天听说五路现在是缺两台吗 怎么感觉缺的太多 早晨在现代城 等车20分钟
能来一趟都不可能 七路说比五路还少 但是七路来的比五路都快 七路说剩八
台都比五来的快 怎么这么慢太慢了 不是一次这么慢了反映了 怎么没改善
        留言时间 2019-06-12  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
5路车应运营12台车,因缺少驾驶员的原因,现停运6台车,实际运营6台车。我公司现正在积极面向社会招聘持有A1、A3证的有资质驾驶员,待招聘上驾驶员后,因缺少驾驶员而造成的车隔大现象将会得到缓解。
感谢您对公交事业的支持与关注,由此给您带来的不便敬请谅解。
回复时间 2019-06-13  
 
竹林路下交桥封路公交绕行方案
匿名用户
普通会员
竹林路下交桥6月15日起扩建封路,10路,17路公交
车如何绕行?
        留言时间 2019-06-12  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好,现回复如下:
竹林路下交桥封闭后10路与17路的线路绕线规划,我公司将会在明确官方具体封闭时间后进行公示,请您关注微信公众号"朝阳公交"以及相关媒体平台。
感谢您对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-06-13  
 
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