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朝阳市公交网站留言板,是我公司面向社会专设的问询服务栏目,本留言板受理以下服务:
1、市民及乘客的导乘与问询。
2、市民及乘客对公交营运服务(安全、服务、卫生)方面的意见、建议。
3、市民及乘客对公交服务中不合理现象的投诉。
4、市民及乘客对公交网站建设的建议与意见。
5、市民及乘客对公交行业客观真实的评论。
对您所提出的意见和建议,我们均会认真地受理,并在调查了解的基础上,进行处理和回复;对当时无法回复的会在五个工作日内作出处理,给予回复。
衷心感谢您对公交公益事业的关注与支持!!!
14路车也太破了
匿名用户
普通会员
新车总共没几台,旧车座位都破了,有的海绵都丢了
好大一块,太难看了,就不能把座位给换一下修一下
        留言时间 2019-01-13  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现回复如下:我公司已通知相关部门对车辆座椅破损部位进行修复。
感谢您对公交事业的支持与关注,由此给您带来的不便敬请您的谅解。
回复时间 2019-01-14  
 
6路6-8发动机底下保险杠挡板撞坏了
匿名用户
普通会员
今年更换新能源为什么6路车6-8发动机底下保险杠挡板又撞
坏了公司重视及时维修车辆
        留言时间 2019-01-12  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现回复如下:我公司已通知相关部门对车辆破损部位进行修复。感谢您对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-01-14  
 
微信公交位置查询不好用
匿名用户
普通会员
微信公交查询不时时能更新公交位置,请及时维护软
件。
        留言时间 2019-01-12  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现回复如下:公交微信查询系统经技术人员鉴定是因为主设备承载量过大致使更新不够及时。我公司正拟由相关厂商开发新的软件查询系统,待查询软件更新后将恢复正常查询。
感谢您对公交事业的支持与关注。在此我公司向您表达深深的歉意,由此给您带来的不便敬请您的谅解。
回复时间 2019-01-14  
 
建议更改站牌名字
匿名用户
普通会员
你好,原来的鞍凌钢铁有限公司,已经更名为,鞍钢集团朝阳钢铁有限公
司,所以我建议将原来的,鞍凌钢东门等站点,更名为鞍钢东门站点或朝阳
钢铁东门,因为现在很多没来过的人,通过站牌信息找不到这里
        留言时间 2019-01-12  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现回复如下:您的建议我公司已收悉,将会对所有公交站牌信息进行统一排查,因公交站牌信息量大、涉及面广、涵盖范围多,我们将适时对站牌信息做统一调整。
感谢您对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-01-14  
 
6路6-7倒车镜外壳撞坏了
匿名用户
普通会员
今年6路车6-7倒车镜外壳撞坏了为什么公司更换新的倒车镜
外壳,
        留言时间 2019-01-11  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现回复如下:我公司已通知相关部门对车辆破损部件进行修复。感谢您对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-01-14  
 
七路车
匿名用户
普通会员
七路车10896吧车牌号 服务特别好的 表扬
        留言时间 2019-01-11  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现回复如下:感谢您的来函,我公司已对该车驾驶员提出表扬。感谢您对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-01-14  
 
早班车不正点发车,请解决
匿名用户
普通会员
11路公交,经常性的早上第一班车不发,早起上学的和赶时
间的,在寒风中苦等,结果到时间车没来,公交车也许有这样
那样的理由,但是,早班第一班应该保证正点发车。希望公交
公司有关领导能给予关注和解决!
        留言时间 2019-01-10  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现回复如下:经调查您所反映的早班车问题,是因为驾驶员休班致使缺车,针对这一情况,我公司已要求相关客运部合理调整车辆,保障市民出行,感谢您对公交事业的支持与关注,在此我公司向您表达深深的歉意,由此给您带来的不便敬请您的谅解。
回复时间 2019-01-11  
 
6路车后面电子屏左测上面侧挡板撞坑
匿名用户
普通会员
最近发现6路车后面电子广告屏左侧上面挡板撞了坑公司重
        留言时间 2019-01-09  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现回复如下:我公司已通知相关部门对有损伤的车辆进行修复。感谢您对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-01-10  
 
朝阳公交
匿名用户
普通会员
朝阳公交车线路,收车时间太早,不能满足市民的需求,随着
高铁的开通,应该适当的延长高铁站方向的末班车时间,或者
增加夜班线路,方便市民的出行
        留言时间 2019-01-06  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现回复如下:公交线路的发车时间和收车时间是经过科学实际调研和考虑大多数乘客的需求,以及驾驶员的工作强度后经行业部门审批后确定的,您的建议我公司已收悉,在条件允许的情况下,将会逐步完善公交线路的运营时间,感谢您对公交事业的支持与关注。
回复时间 2019-01-07  
 
11路11路,再这么长时间一趟你干脆取消得了
匿名用户
普通会员
就这11路也是醉了,等车就是半小时,半小时之内不带来
的。干上运气好到车站就遇见,要是这辆车刚走,至少二十
分钟,多了得四十分钟。你别说时间日期,现在天天都是
        留言时间 2019-01-06  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现回复如下:经调查您所反应的情况,11路间隔大的问题,是因为驾驶员休班,致使车隔过大,针对这一情况,我公司已要求相关客运部加强调度管理,合理调整车隔,保障市民出行,感谢您对公交事业的关注,在此我公司向您表达深深的歉意,由此给您带来的不便敬请您的谅解。
回复时间 2019-01-07  
 
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