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朝阳市公交网站留言板,是我公司面向社会专设的问询服务栏目,本留言板受理以下服务:
1、市民及乘客的导乘与问询。
2、市民及乘客对公交营运服务(安全、服务、卫生)方面的意见、建议。
3、市民及乘客对公交服务中不合理现象的投诉。
4、市民及乘客对公交网站建设的建议与意见。
5、市民及乘客对公交行业客观真实的评论。
对您所提出的意见和建议,我们均会认真地受理,并在调查了解的基础上,进行处理和回复;对当时无法回复的会在五个工作日内作出处理,给予回复。
衷心感谢您对公交公益事业的关注与支持!!!
20-4把乘客安全放在哪了
匿名用户
普通会员
投诉二十路4号车,开车吃东西,跟女的一直聊天,把乘客安全
放在哪了
        留言时间 2018-07-17  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现对您的投诉回复如下:您所反映的情况基本属实,根据我公司相关管理规定,对驾驶员进行严肃处理,同时对其批评教育,避免类似事情的再次发生。由此给您带来的不便,敬请谅解。
回复时间 2018-07-18  
 
司机态度不好
匿名用户
普通会员
17路中午有个司机停在路边,我知道是中午休息时间,那为什么
不让上,非得让我走到对面等,大热天的谁容易?中暑了死人谁
负责,态度明显不好,明明就是撵下车
        留言时间 2018-07-15  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现对您回复如下:为乘客安全着想,我公司规定在中午休息、中午饭期间要关好车门,严禁乘客随意上下车公交车,发车时间驾驶员开车门,乘客全部上车后按规定时间正常运营。 由此给您带来的不便,敬请谅解。
回复时间 2018-07-16  
 
公交卡
匿名用户
普通会员
公交卡能不能开通网络充值啊
        留言时间 2018-07-14  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现回复如下:由于资金、研发、审批等原因,公交卡现阶段还不能在网上充值,感谢您对公交的关注与支持。
回复时间 2018-07-16  
 
投诉九路10771车
匿名用户
普通会员
早上准备坐公交上班,可是不停。路牌上写着早上六点二十首
发。准备坐车司机摆摆手不停,过去了。什么情况?
        留言时间 2018-07-13  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
接到您的投诉后,我公司非常重视,立即责成相关部门进行调查,现将调查结果回复如下:公交车早6点20分在线路终点发车,在6点20之前的车辆全部都是开往终点发车,6点20正式发车后正式开始运营。经调查当天的九路车是还未正式发车的车辆,感谢您对公交事业的支持与关注。
回复时间 2018-07-16  
 
可以么?
匿名用户
普通会员
九路可以延长到郭家转盘么,或者有没有这边新路线!这边坐车
得人也很多很多得!
        留言时间 2018-07-12  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现对您回复如下:公交线路的开通是根据朝阳市公共交通的整体规划和相关行业部门的审批后制定和开通的,暂时9路还不能延伸至郭家转盘,感谢您对公交事业的支持与关注
回复时间 2018-07-13  
 
十路慢
匿名用户
普通会员
十路慢可以,你们公司倒是出个软件方便我们查询
啊,这都不知道几点来,一等就好几十分钟,要中暑
了,这么大公司软件都做不出来,推荐的查环路的根
本不管用,
        留言时间 2018-07-05  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
现对您回复如下:查询公交,您可以通过手机微信关注"朝阳公交"公众账号来查询,进入页面后选择您所需查询的公交,缓冲几秒后便会出现所查公交运营信息,由此给您带来的不便,敬请谅解.
回复时间 2018-07-06  
 
有没有新增线路计划
匿名用户
普通会员
4年没开通新线路了。
        留言时间 2018-07-03  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
网友您好:
现回复如下:我公司已拟定新开线路一条,同时正在考虑部分线路延长,由于道路状况等客观原因,现正在实地调研阶段,感谢您对公交事业的关注与支持。
回复时间 2018-07-05  
 
17路17路17路
匿名用户
普通会员
17公交不按规定线路行驶,你们有铭文规定的路线,司机想不走就不走
了?就因为车上剩一两个人就不去了?自己下班知道方便,就不考虑考虑乘
客么?到豪得附近有时无故停车,有时开的特别慢,我就想问问司机你是等
下班点呢嘛?能不能有点良心,不是一次两次了,都没人管的吗?
        留言时间 2018-07-02  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:
接到您的投诉后,我公司非常重视,现回复如下:已责令相关客运部对17路公交车全体驾驶员进行集中整顿,限期整改,如再发现违反公司营运规定的,严肃处理,绝不姑息,避免此类事情的再次发生,由此给您带来的不便,请谅解。
回复时间 2018-07-05  
 
15路
匿名用户
普通会员
15路公交车是气电混合的车辆为什么有的车不开电子显示屏
        留言时间 2018-06-25  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
投诉人您好:接到您的投诉后,我公司非常重视,现回复如下:我公司已责成相关部门严查此事,如再有驾驶员不开电子显示屏行车的,将按公司规定严肃处理,同时已责令相关客运部对15路全体驾驶员集中整顿严格管理,杜绝此类事情的再次发生,由此给您带来的不便进,请谅解。
回复时间 2018-06-26  
 
小米的京津翼互联互通卡支持朝阳的公交吗
匿名用户
普通会员
小米的京津翼互联互通卡支持朝阳的公交吗?
        留言时间 2018-06-22  
[ 朝阳公交公司  ]
管理员
网友您好:现对您回复如下:小米的京津冀互联互通卡在朝阳公交不可使用,互联互通公交卡可以在潮阳公交使用,小米的京津冀互联互通卡现阶段只支持京津冀地区,朝阳地区还不支持。
回复时间 2018-06-26  
 
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